Politique de confidentialité
Responsable de traitement
KAPSLOC – Email : contact@kapsloc.com
Données que nous collectons
- Formulaire : nom, email, téléphone, URL du site, description, priorité, consentement - Métadonnées : adresse IP, user agent - Sécurité : score et résultat reCAPTCHA
Finalités
- Prendre en charge votre demande et vous recontacter - Lutter contre le spam et les abus (reCAPTCHA) - Tenir une traçabilité interne (tickets) - Améliorer notre service
Bases légales
- Exécution de mesures précontractuelles (prise de contact) - Intérêt légitime (sécurité, amélioration) - Consentement (cases à cocher, si applicable)
Durées de conservation
Les tickets sont conservés le temps nécessaire au suivi puis archivés/supprimés conformément à nos obligations.
Destinataires
Équipe interne VibePatcher. Sous-traitants techniques (hébergement, email, Discord via webhook) dans le respect du RGPD.
Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles raisonnables (accès restreint, chiffrement en transit, contrôles d’accès).
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Pour exercer : contact@kapsloc.com. Réclamation : CNIL (cnil.fr).
Cookies
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Contact
Toute question relative à vos données : contact@kapsloc.com